La nueva era del servicio al cliente
Hecho por contact center, para tu contact center.
Conócenos: Innovación y Profesionalismo
En Lynq, nos especializamos en ofrecer soluciones tecnológicas avanzadas para contact centers, combinando un diseño elegante con una experiencia de usuario excepcional.
Trabajamos con numerosos servicios innovadores y nos mantenemos en un constante proceso de evolución, siempre a la vanguardia, para asegurar que nuestras soluciones estén alineadas con las tendencias más recientes del mercado.
60+
Clientes Satisfechos
Años de experiencia
3.000+
Licencias
CRM
Centraliza la gestión de clientes y automatiza procesos para optimizar la interacción y fidelización. Mantén un historial completo de cada contacto, personaliza la atención y mejora la relación con tus clientes a lo largo del tiempo.
Discadores
Optimiza las campañas de llamadas con soluciones avanzadas de marcación. Aumenta la productividad de tu equipo reduciendo tiempos de espera y asegurando un mayor contacto con clientes potenciales para maximizar los resultados.
Automatización IA
Implementa chatbots, voicebots y herramientas de speech analytics para automatizar interacciones y mejorar la atención al cliente. Reduce costos operativos, optimiza tiempos de respuesta y brinda un servicio eficiente las 24/7.
Análisis de Datos y Reportes
Accede a herramientas avanzadas de análisis en tiempo real para tomar decisiones basadas en datos. Visualiza métricas clave, identifica oportunidades de mejora y optimiza el rendimiento de tu operación con información precisa.
Integración de Sistemas
Conecta diferentes plataformas y herramientas tecnológicas en un solo ecosistema. Facilita la operatividad de tu contact center con integraciones eficientes que aseguran una gestión fluida y sin interrupciones.
Adaptabilidad y Rendimiento en Múltiples Rubros
Soluciones personalizadas que optimizan la producción y eficiencia en diversos sectores industriales.
Salud
Ofrecemos soluciones tecnológicas avanzadas para la gestión de historiales médicos, telemedicina, automatización de procesos administrativos y soporte en la integración de sistemas hospitalarios. Nuestro objetivo es optimizar los procesos y mejorar la experiencia tanto para los profesionales de la salud como para los pacientes, garantizando seguridad y cumplimiento normativo.
Contact Centers
En el sector de Call Center, proporcionamos soluciones de soporte y automatización para mejorar la comunicación y el servicio al cliente. Ofrecemos herramientas de inteligencia artificial para la atención al cliente 24/7, soluciones de análisis de datos para la mejora continua de las interacciones y plataformas de gestión de relaciones con clientes (CRM) personalizadas. Nuestros servicios buscan reducir tiempos de espera, aumentar la satisfacción del cliente y mejorar la eficiencia operativa.
Banca y Finanzas
Ofrecemos soluciones tecnológicas avanzadas en áreas como la gestión de riesgos, la automatización de procesos bancarios, la seguridad de la información y la analítica financiera. Ayudamos a las instituciones a cumplir con los requisitos regulatorios, mejorar la experiencia del cliente y optimizar sus operaciones para una mayor competitividad en un entorno dinámico.
Retails
En la industria del retail, proporcionamos soluciones que mejoran la experiencia del cliente y optimizan la gestión de inventarios, ventas y marketing. Nuestras plataformas de análisis de datos permiten personalizar las ofertas y promociones según el comportamiento del consumidor, mientras que nuestras soluciones de automatización en puntos de venta (POS) y logística mejoran la eficiencia operativa. Apoyamos a las empresas a adaptar su estrategia a las tendencias de consumo digital y físico, brindando una experiencia de compra fluida y eficiente para los clientes.
Opiniones Clientes
Descubre lo que nuestros clientes dicen sobre nuestros servicios innovadores.
Lynq ha transformado nuestra comunicación. Su profesionalismo es excepcional. ¡Altamente recomendados!
Carlos Pérez
Madrid, España
La experiencia con Lynq ha sido increíble. Su atención al cliente es insuperable y siempre están dispuestos a ayudar.
Ana Gómez
Barcelona, España